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ALLES ZUM VERSAND DEINER BESTELLUNG

• Der Versand erfolgt spätestens innerhalb von 14 Werktagen. Wir versenden ausschließlich von Montag bis Mittwoch einer Woche, sofern es sich nicht um einen gesetzlichen Feiertag handelt, um die Qualität der gelieferten Pflanzen sicherzustellen. Auf Wunsch kann für deine Bestellung davon abgewichen werden.

• Die Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung 6.49 EURO. Ab einem Bestellwert von 50.00 EURO liefern wir im Standardversand versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Das Transportunternehmen ist DHL.

• Wenn die Temperatur nachts unter 0 Grad fällt, müssen wir den Versand von Bestellungen mit Pflanzen einstellen. Sonst können die niedrigen Temperaturen Frostschäden verursachen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Bestellungen später als zu den üblichen Versandzeiten verschickt werden. Alternativ können gegen einen Aufpreis Heatpacks dazu bestellt werden.

• Weitere Informationen und Regelungen rund um den Versand findest du in unseren AGB und in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Solltest du Fragen oder Anmerkungen haben, dann schreib' uns gerne eine kurze Nachricht. Nutze dafür entweder das Kontaktformular oder sende uns eine kurze E-Mail mit deinem Anliegen an hej@potflourri.de.

Bitte beachte, dass das Beantworten deiner Anfrage 3-5 Werktage in Anspruch nehmen kann und kein Kundenservice am Wochenende zur Verfügung steht. Solltest du Fragen zu deiner Bestellung habe, gib' bitte deine Bestellnummer mit an. So können wir deine Anfrage verifizieren und dir zielgenau antworten. Natürlich erreichst du uns auch via Facebook oder Instagram. Beachte bitte, dass wir dir über diese Kanäle jedoch keine auf eine Bestellung bezogene Anfrage antworten können. Wir freuen uns auf deine Nachricht. 

• Pflanzen: Die Größenangabe unserer Pflanzen schließt immer den Kulturtopf oder aber das Dekorationselement, in welchem deine Pflanze geliefert wird, mit ein. Die Angabe des Durchmessers bezieht sich immer auf den Durchmesser des Kulturtopfes. Diese Angabe kann abweichen, sollte ein Umtopfen deiner Pflanze notwendig gewesen sein.

• Übertöpfe: Die Größenangabe der Übertöpfe bezieht sich immer auf den Innendurchmesser des Übertopfes. So kannst du immer perfekt abschätzen, ob deine Pflanze hineinpasst. Solltest du dir doch einmal unsicher sein, dann nutze eine unserer vielen Kontaktmöglichkeiten.